Power of people: influencer marketing

Tijdens dit academiejaar worden we wekelijks ondergedompeld in de wereld van PR dankzij de verschillende Expert Classes van professionals. Deze keer was het aan Ils Sterckx van Matuvu, die meer uitleg kwam geven over hét fenomeen van de dag van vandaag: de influencer.

© Adrian Sava - Unsplash

Influencers zijn bijna onmisbaar geworden in de digitale samenleving waarin we ons nu bevinden. Als bedrijf je product verkopen via traditionele reclame? Vergeet het. Het inzetten van echte mensen is essentieel.

“Influencers zijn ‘content creators’ die je merkboodschap vertalen naar het juiste publiek” – Ils Sterckx, Matuvu

Boss Ladies in opmars

Het inzetten van influencers om merken bekend te maken bij het grote publiek is een van de hoofdactiviteiten van Ils Sterckx, de oprichtster van Matuvu Fashion Agency. Matuvu is een modebedrijf dat internationale merken lanceert in de Benelux.

Matuvu draagt drie waarden hoog in het vaandel: fashion, inspire en empower. Samen met enkele andere gedreven boss ladies runt Ils sinds 2012 deze zaak.

© Ils Sterckx - Matuvu Fashion Agency

Het belang van influencers

Ik gaf al eerder aan dat influencers vandaag de dag niet meer weg te denken zijn. Maar waarom zijn deze mensen zo van belang? Dit wordt de ‘power of people’ genoemd. Wij zien influencers als mensen zoals jij en ik. We kunnen onszelf herkennen in deze mensen. Ze hebben een zekere betrouwbaarheid over zich. En dat in tegenstelling tot klassieke advertenties, waar consumenten steeds wantrouwiger tegenover staan. Influencers transformeren zich tot echte brand ambassadors. Wil je scoren bij een publiek, dan moet je je business dus onder de aandacht brengen door middel van deze, “echte” mensen in te zetten.

Want onthoud goed: people influence people.

“Een merk is niet meer wat zij zeggen dat het is maar wat anderen mensen zeggen dat het is” – Ils Sterckx, Matuvu

Hoe pak je dit aan?

Influencer marketing in geen fluitje van een cent. Er moet een heuse strategie achter zitten. Eerst moet je bepalen wat je precies wil bereiken. Dit kan gaan over naamsbekendheid vergroten, een nieuw product lanceren, meer leads genereren etc. Je moet een langetermijnvisie nastreven en duidelijke doelen opstellen. Vergeet vervolgens zeker niet om het resultaat van je inspanningen te meten.

Hoe bekender de influencer, hoe beter?

Nadat je je strategie bepaald hebt, moet je onderzoeken welke influencer bij jouw merk of bedrijf past. Je kan niet zomaar items gaan opsturen naar om het even wie. Ga je in zee met vloggers, bloggers, celebs of journalisten? Denk goed na welke persoon bij jouw merkimago en -identiteit past.

Je zou denken, hoe meer volgers hoe beter. Maar niets is minder waar. Bij het kiezen van een influencer moet je rekening houden met een aantal zaken en op basis daarvan nagaan of deze geschikt is voor je business:

• Niet kijken naar degene met de meeste volgers

• Het bereik dat een persoon heeft is erg belangrijk

• Komt de doelgroep van de influencer overeen met de doelgroep die jij wil bereiken?

• Is de influencer geloofwaardig en authentiek?

• Ga het engagement na (reacties, likes etc.)

© Erik Lucatero - Unsplash

Er zijn drie soorten influencers. Je hebt de micro influencer (5000-50.000 volgers), die je voornamelijk kan inzetten voor naamsbekendheid en een samenwerking in ruil voor een product, zonder extra te moeten betalen. Daarnaast heb je de macro influencer (> 50.000 volgers), die geld vraagt voor een samenwerking. Dit kan gaan over de lancering van een nieuw product of meer verkoop als doel. Tot slot spreken we over een mega influencer als iemand meer dan een miljoen volgers achter zich heeft staan. Deze mensen hebben veel waarde en zijn alleen bestemd voor grote merken.

Als je een dergelijke samenwerking aangaat verwachten deze influencers ook wel iets van jou als merk zijnde. Bij het opzetten van een samenwerking zijn een aantal punten van belang:

• Neem de tijd om elkaar te leren kennen

• Wees interactief, ga de influencer volgen, like zijn/haar posts en reageer

• Maak duidelijke afspraken over de samenwerking

• Geef expliciet aan wat er tegenover staat

• Zorg ervoor dat het een win-winsituatie is voor jullie beiden

Krijg je niet genoeg van dit alles? Neem dan deel aan de Matuvu Summer School en laat je onderdompelen in de wereld van fashion, sales, marketing en PR. Of sluit je aan bij de Matuvu Fashion Family, een netwerk voor vrouwelijke ondernemers in de fashionwereld die elkaar een handje helpen en een leuke community vormen.